利用規約

最終更新日: 2025年10月22日

運営者情報

SkyBridge
〒065-0022 札幌市東区北22条東2丁目3-14
TEL: +81-12-039-3723
Email: contact@trezumiariver.com

はじめに

本利用規約(以下「本規約」)は、SkyBridge(以下「当社」)が提供するウェブサイトおよびクラウドコンピューティングサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただく前に、本規約を注意深くお読みください。本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

サービスの利用

1.1 サービスの内容

当社は、以下のサービスを提供します。

  • クラウド移行戦略の策定および実装支援
  • ハイブリッドクラウドアーキテクチャの設計および構築
  • クラウドセキュリティおよびコンプライアンス支援
  • 技術コンサルティングおよびサポートサービス

1.2 利用資格

本サービスを利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

  • 満18歳以上であること
  • 法人の場合、適切な権限を有する代表者または担当者であること
  • 本規約に同意し、遵守できること
  • 正確かつ最新の情報を提供できること

1.3 許可される使用

お客様は、本サービスを以下の方法でのみ使用することができます。

  • 合法的な目的のみ
  • 本規約および適用される法令に従って
  • 第三者の権利を侵害しない方法で
  • 当社または他のユーザーに損害を与えない方法で

1.4 禁止事項

お客様は、本サービスの利用において、以下の行為を行ってはなりません。

  • 違法行為または不正行為
  • 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
  • ウイルスまたは有害なコードの送信
  • 本サービスまたは当社のシステムへの不正アクセス
  • スパム、迷惑メール、または勧誘の送信
  • 本サービスの逆コンパイル、リバースエンジニアリング
  • 虚偽または誤解を招く情報の提供

アカウント管理

2.1 アカウントの作成

一部のサービス機能を利用するには、アカウントの作成が必要な場合があります。アカウント作成時には以下が必要です。

  • 正確かつ完全な情報の提供
  • アカウント情報の最新状態の維持
  • ログイン認証情報の機密保持
  • アカウント使用に対する全責任の負担

2.2 アカウントのセキュリティ

お客様は、以下について責任を負うものとします。

  • パスワードおよびアカウント情報の秘密保持
  • アカウントの不正使用が疑われる場合の速やかな通知
  • 第三者によるアカウントの使用禁止

2.3 アカウントの停止および終了

当社は、以下の場合にアカウントを停止または終了することができます。

  • 本規約違反が判明した場合
  • 長期間使用されていない場合
  • お客様から終了の要請があった場合
  • 違法行為が疑われる場合

サービスの提供

3.1 サービスの可用性

当社は、本サービスの継続的な提供に努めますが、以下の理由により一時的にサービスが利用できない場合があります。メンテナンス作業、システムアップグレード、技術的な問題、不可抗力による中断などが含まれます。当社は、計画的なメンテナンスについては事前に通知するよう努めますが、緊急のメンテナンスが必要な場合は事前通知なしに実施することがあります。

3.2 サービスの変更

当社は、お客様への事前通知なしに、本サービスの全部または一部を変更、追加、または削除する権利を有します。ただし、重要な変更については、可能な限り事前に通知するよう努めます。サービス内容の変更により、一部の機能が利用できなくなる場合や、新たな条件が適用される場合があります。

3.3 サービスレベル

当社は、以下のサービスレベルの維持に努めます。

  • ウェブサイトの稼働率: 99.5%以上(計画メンテナンス時間を除く)
  • お問い合わせへの初回応答: 2営業日以内
  • 技術サポート: 営業時間内に対応

3.4 地域的な制限

本サービスは主に日本国内のお客様を対象としています。特定の地域では、法的規制により一部のサービスが利用できない場合があります。お客様の居住地域の法令を遵守してサービスをご利用ください。

知的財産権

4.1 当社の知的財産権

本サービスおよびそのすべてのコンテンツ、機能、およびデザイン(テキスト、グラフィックス、ロゴ、アイコン、画像、動画、ソフトウェアなど)は、当社またはそのライセンサーが所有し、著作権、商標権、その他の知的財産権法によって保護されています。

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本サービスのコンテンツを複製、配布、変更、または公に表示することはできません。

4.2 ユーザーコンテンツ

お客様が本サービスを通じて送信または投稿するコンテンツ(お問い合わせ内容、フィードバックなど)については、お客様が必要な権利を保持します。ただし、お客様は当社に対して、そのようなコンテンツを使用、複製、修正、および配布する非独占的、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。

4.3 商標

「SkyBridge」およびその他の当社の商標、サービスマーク、ロゴは、当社の商標または登録商標です。お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、これらの商標を使用することはできません。

料金と支払い

5.1 サービス料金

本サービスの料金は、個別の契約またはサービス提供開始前に提示される見積書に基づきます。料金には、日本国の消費税が別途加算されます。料金体系は予告なく変更される場合がありますが、既存の契約については変更時に協議の上決定いたします。

5.2 支払条件

支払いは、請求書発行後30日以内にお願いいたします。支払いが遅延した場合、当社は以下の措置を講じる場合があります。

  • サービスの一時停止
  • 遅延損害金の請求(年14.6%)
  • 契約の解除

責任の制限

6.1 免責事項

本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、以下について明示的または黙示的な保証を行いません。

  • 本サービスの中断がないこと、エラーがないこと
  • 本サービスを通じて得られる結果の正確性または信頼性
  • 第三者のサービスやコンテンツの品質

6.2 損害賠償の制限

法律で認められる最大限の範囲において、当社は以下の損害について責任を負いません。直接損害、間接損害、偶発的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、利益損失、データ損失、営業機会の損失などが含まれます。当社の責任は、お客様が当社に支払った料金の総額を超えないものとします。

補償

お客様は、以下から生じるすべての請求、損害、費用、訴訟について、当社および当社の役員、従業員、代理人を補償し、免責することに同意するものとします。

  • お客様による本規約の違反
  • お客様による本サービスの使用
  • お客様による第三者の権利侵害
  • お客様が提供したコンテンツに関する請求

契約の終了

お客様または当社は、いつでも本サービスの利用を終了することができます。当社は、本規約違反があった場合、または合理的な理由がある場合、事前通知なしにお客様のアクセスを終了または停止することができます。

終了後の措置

契約終了後、お客様のアカウントおよびデータは削除される場合があります。終了後も、本規約の以下の条項は引き続き有効です。知的財産権、責任の制限、補償、準拠法、紛争解決に関する条項などが含まれます。

準拠法と管轄

本規約は、日本国の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本規約に関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、登録されたメールアドレスにご連絡いたします。

変更後も本サービスを継続してご利用いただくことで、変更された規約に同意したものとみなされます。変更された規約に同意されない場合は、本サービスの利用を中止してください。

お問い合わせ

本利用規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

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〒065-0022 札幌市東区北22条東2丁目3-14
TEL: +81-12-039-3723
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